新德里(印度)，3月31日(美通社/美通社):技术革命正在为印度的中小企业释放出无限的潜力，并培育了一个强大的创业生态系统。
全球大流行病对小企业的空前影响带来了一系列挑战。虽然有些公司不得不暂时停止运营，但其他公司在调整业务模式和寻找接触客户的新途径方面表现出了韧性和创造力。最终，那些能够重新构想和调整策略的人很可能会找到长期的成功。
对于许多小企业来说，与客户保持联系的需求导致他们采用了更加数字化的商业方式。
联想商业业务执行董事Ajay Sahgal在德里版的Times Techies Tech Drive上表示:“每个行业都在试图了解如何与他们的资产连接。即使你来自一个制造单位，机器也需要连接起来，这样它们才能看到自己的生产率。他们需要跟踪停机时间并进行主动维护。”
最近在德里举行的NCR峰会是联想IT4SMB计划的一部分，业界名人录出席了会议。MakeMyTrip联合创始人兼集团首席执行官Rajesh Magow在主题演讲中阐述了以技术为主导的客户体验解决方案。马高表示:“技术已经发生了重大变化。保持领导地位最重要的是不断改善客户体验。在过去的几年里，我们已经看到了由技术驱动的客户体验的发展和显著改善。这就把权力交给了消费者。”
通过连接性实现的未来业务模式
移动网络、工具和设备的进步创造了强大的数字商业模式。如果没有各种用例所需的连接性、分析、应用程序、安全性和个性化，这些模型是不可能实现的。
大流行的爆发使小企业能够利用在线订购的优势，这种优势以其灵活性、即时性和成本效益而闻名。通过数字化转型，小企业主可以识别和利用新的机会，同时能够跟上客户不断变化的需求。通过利用数字连接，即使是中等规模的企业也能够在传统上由大公司主导的竞争格局中取得成功。
nasscom总裁Debjani Ghosh从宏观角度阐述了技术的变革力量，他说:“当你把技术的镜头应用到人类面临的一些关键挑战上，比如气候变化危机、粮食危机或水危机，你会意识到，你第一次拥有了解决这些最大挑战的力量。这是我们以前没有的。”
到目前为止，中小型企业一直是技术的后期采用者，它们也意识到部署定制业务工具的业务影响，这些工具可以证明是游戏规则改变者。
工作便利推动增长
初创企业以敏捷和创新而闻名，它们的产品和服务可以从一个试验场中受益，这使得中小企业成为它们创业的完美合作伙伴。随着技术解决方案变得越来越容易获得和具有成本效益，以前对投资此类举措犹豫不决的中小企业现在与初创企业结盟，以负担得起的价格利用知识和资源。
“对于一个初创生态系统来说，有时需要进行大量的实验，你不确定自己是否能迅速扩大规模。要自己做到这一点，您需要购买硬件并管理您的数据中心。相比之下，在云技术上工作更容易，”Shiprocket首席产品官Praful Poddar说。
根据全国抽样调查(NSS)，截至2015-16年，**运营的旨在注册中小微企业的门户网站Udyam注册了840万家实体，而该国存在6340万家非农业中小微企业。利用技术的力量将使这些数以百万计的企业在短时间内扩大规模。事实上，云是大多数中小企业关注的关键领域之一。“如果你想扩大规模，你可以尽早增加人手。如今，这是一种不可行的模式。如果你想要盈利，你需要能够收集数据并广泛使用技术，”Cars24首席技术官Marut Singh说。
而Pristyn Care的产品和工程高级副总裁Gaurav Bagga则阐述道:“云提供的托管服务方面要快得多，而且是高度可用的。安全方面也存在，这增加了很多优势。当你试图自己在数据中心做这些事情时，这些挑战将增加更多的成本。”
根据neoggrowth进行的一项名为“中小企业数字化采用趋势”的研究，大约三分之二的中小企业已经转向在线销售。最受欢迎的客户发现在线平台是Google Business(35%)，以及WhatsApp、Facebook和Instagram的综合使用(20%)。
英国sinha领导的印度储备银行(RBI)委员会于2021年6月进行的一项研究显示，中小微企业(MSMEs)面临的总体信贷缺口约为20-25万亿卢比，而另一项国际金融公司(IFC)的调查估计这一缺口在25.8万亿卢比左右。金融科技初创企业正在为弥补这一赤字做出显著贡献。
尽管技术进步正在帮助传统小企业摆脱传统零售商店的物理限制，但它们仍然无法吸引到与那些技术领先的同行同等水平的风险投资(VC)资金。中小企业无法获得长期私人资本仍然是一个一贯的问题。技术也可以在这个领域提供解决方案。
峰会在IT4SMB颁奖典礼上达到高潮。评审团由Satyavrat Mishra, Godrej Industries公司IT主管，Amit Saluja, NASSCOM高级总监兼负责人，Gandhinagar, Abhay Bapna AVP IT, Adani Wilmar和Manoj Chugh, IT资深人士组成。
共有6个类别的11个奖项。在新兴中小企业类别中，Q2 Power被评为冠军，Chqbook被评为亚军，Loconav被评为季军。在小型企业类别中，Lal10被判定为获胜者，而bl生命科学公司被宣布为亚军，Instantpay获得季军。Shiprocket被宣布为中型企业类别的获胜者，Marengo亚洲医疗保健公司获得亚军。venture learning被评为年度中小企业领导者，BBB Technologies在同一类别中获得亚军。Kusum Healthcare被评为年度中小型企业首席技术官。评委会特别奖授予了Sanskrit E Solutions and Services。
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