很多朋友对于淘宝怎么投诉店铺 淘宝投诉店铺操作步骤和12315投诉淘宝商家步骤不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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如果是因为卖家的问题投诉淘宝卖家最有效的方法,那么就是通过小淘宝客服,也就是淘宝小二姐姐应该申诉这个淘宝的话,他比较倾向于保护消费者的权益,然后会对你的事件从头到尾地进行一个调查,如果核实无误的话,他会对卖家的店铺,包括卖家信用进行一个降权。
步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击我的淘宝
步骤/方式3
点击专属客服
步骤/方式4
点击订单,投诉商家
步骤/方式5
在线人工客服。点击在线联系投诉客服
关于这个问题,1.登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面;
2.找到要投诉的订单,点击“申请售后”;
3.在售后申请页面,选择“我要投诉”;
4.选择投诉类型,例如“假货/伪劣”、“假发票”等;
5.上传相关证据,例如商品照片、聊天记录等;
6.提交投诉申请;
7.淘宝客服会尽快处理投诉,并给出处理结果。
注:在投诉前,可以先联系商家沟通解决,如果无法解决可以进行投诉。同时,投诉的时候要尽可能提供详细的证据,以便更快更准确地处理。
1.登录全国12315互联网平台,注册账号并登陆(需绑定个人手机号码、身份证号、真实姓名、详细地址等完成注册)。
2.点击“我要投诉”进入页面,阅读投诉须知。点击“同意”进入页面。
3.按流程填入要投诉的企业名称、企业统一社会信用代码或注册号。若是和淘宝店铺商家发生纠纷,可先了解商家信息后前来填写投诉。
4.输入被投诉公司信息,核对企业信息,点击“选择企业”查看企业具体信息。
5.确认被投诉企业相信信息,点击确认。
6.认真填写业务信息,将数据信息填写完整后点击提交,完成投诉,等待处理结果。
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