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随着消费者在消费方面变得更加谨慎，中东地区至少有三分之二的消费者正在采取节省成本的行为。

根据普华永道中东最新的全球消费者洞察调查- Pulse 5，“通货膨胀和物价上涨塑造了一个新的混合型中东消费者”，描绘了中东最近的市场趋势。

调查显示，家庭用品价格上涨是中东地区相当多受访者的主要担忧，其中埃及受访者占40%，沙特阿拉伯受访者占35%，阿联酋受访者占28%。

消费者面临的关键问题

这家审计公司的研究还强调了该地区消费者面临的其他关键问题，比如排队时间变长、交货时间延长、产品质量和可用性下降。

购物者预计在未来6个月主要花在杂货(47%)、时装(40%)和消费电子产品(36%)上。

因此，消费者在购买奢侈品、家庭娱乐和虚拟活动方面表现得更加谨慎，并越来越多地寻求促销优惠。

超过40%的地区和全球消费者专门购买特价商品，并积极寻找提供更高价值的零售商。

报告称，网上购物越来越受欢迎，但实体购物仍具有重要意义。一小部分消费者开始使用虚拟现实进行购物、探索虚拟商店和测试产品。

购买时的关键因素

根据最新的调查，中东和其他地区的消费者在购买时主要考虑两个因素。

这包括高通胀和高生活成本，以及影响消费行业的供应链中断。

这促使中东购物者在仔细监控自己财务状况的同时，探索新的购物方式。

此外，调查表明，科技在塑造消费者购物习惯方面发挥着重要作用。尽管虚拟世界及其相关应用程序仍处于萌芽阶段，但它们在千禧一代中越来越受欢迎。

普华永道中东消费者市场负责人Norma Taki对调查结果发表了看法。“为了保持产品无缝交付给消费者，中东零售商需要求助于技术。消费者和零售商受到通货膨胀和生活成本上升的影响，这反过来又影响了消费者的购物方式和生活方式的选择。”

她补充说:“此外，消费者正在进入一个日益‘数字化’的世界，他们正在寻求网上购物的便利，并对实体店购物充满信心。今天，我们看到消费者正在走向混合型，在网上和实体店之间轻松切换渠道，或者两者兼而有之。我们的调查结果表明，零售商需要继续投资培训一线购物助理，以满足不断变化的消费者需求。”

根据调查，零售商必须解决供应链中断以及店内和在线问题，为需要便利的精通技术的混合消费者提供无缝的购物体验。

零售商需要提供融合实体世界和数字世界的智能解决方案，为消费者提供更好的购物体验。

然而，该地区的消费者对数据隐私表示担忧，40%的用户最担心社交媒体和网站的使用情况。近一半的地区消费者表示，他们只会分享必要的个人信息，这是他们解决数据隐私问题的首要步骤。