大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于成免费CRM直接看，CRM系统有哪些这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
CRM软件的分类：
1、根据客户的类型划分
B2BCRM：管理的客户是企业客户
B2CCRM：管理的客户则是个人客户2、根据收费模式来划分
租用型CRM：按用户数、按年付费
买断型CRM：一次付费、按用户数和版本决定费用开源CRM：免费3、根据功能侧重来划分
分析型CRM：主要侧重在对企业经营数据进行分析后给出建议，定位在辅助决策层面，BI分析型CRM一般来说价格比较高昂。
社交型CRM：一般定位在与客户的互动功能，主要用于营销目的，具体的CRM管理功能较少，主要在于引流、拓客，由于在引流拓客上还存在其他更专业的工具或平台，因此此类CRM的实际应用效果还需要进一步评估。操作型CRM：注重企业内部管理效率的提高，提供更多的功能来解决企业的管理问题，通过流程化来优化企业的工作方法，使企业的运行规范高效。CRM系统是客户关系管理系统。是以客户为中心，以信息技术为手段，实现营销、客户、销售、产品、服务等方面的信息化、自动化、一体化管控，帮助企业统一管理客户、满足个性需求、维护客户关系、防止客户流失、简化销售流程、提升销售业绩等。CRM系统既是一种管理思想，也是一种管理技术。
CRM系统的功能
CRM系统涉及多种功能。它涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。CRM系统主要通过充当数据管理系统来支持这些交互。尽管软件供应商的功能可能差异很大，但大多数CRM软件都具有一套核心功能，从追踪线索开始，到监控向客户提供的服务。
这个产品包括这些功能：
1、客户管理
对客户档案的全生命周期进行管理，这个功能让用户随时随地都可以查看以及维护客户资料，当信息发生变动时，会及时进行同步通知；可以一键转派客户，方便销售交接。通过完善的权限机制保护销售资料，一键转派，避免员工离职导致客户流失。
2、拜访管理
这个功能会对客户拜访进行定时提醒，并为用户制定工作计划，准时推送日程消息提醒，能够帮助销售人员高效安排工作。
3、商机管理
将销售商机做成漏斗可视化，帮助预测业绩以便管理。它能直观地展示商机的动态，预测销售结果，以指导团队进行合理管理。
4、合同管理
这个功能会进行完备的合同管理，实时维护合同状态。细节变更实时同步，实现合同的长期动态管理。
5、数据管理
这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。用户随时查看商机跟进情况，可生成图表，查看销售成交趋势。
6、公海池
通过客户公海池自动化回收机制，如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
CRM系统的价值
1、减少人力成本
对销售而言不需要花太多时间在数据整理上;对管理层而言，团队管理数据化，更直接高效。
2、减少客户开发成本
目标客户画像由市场勾勒，销售开发客户有高效的渠道、准确的客户画像，大大减少客户的开发成本。
3、减少订单执行周期
合同订单的执行流程化，各环节自动推动，无需人工完成，即减少出错率，又缩短了订单周期，减少订单的成本。
4、减少坏账
合同台账一目了然，应收情况自动提醒，客户授信更客观合理，减少坏账也是增收
不同的企业对CRM功能的看法各不一样。在选择CRM软件时，请考虑企业独特的销售团队和销售流程。以上包括了企业用来获得有效结果的几乎所有重要功能。根据企业的需求，既可以将CRM软件视为客户管理或提升销售业绩的工具，也可以将其作为多项管理任务的助手。无论如何，正确的CRM对于建立良好客户关系，提高销售业绩，甚至是抵御竞争对手都可以提供很大的帮助。
销售管理系统不是单一的管理软件、需要多人协同操作、也就是各个销售人员可以都有一个账号使用、这样方便管理每一个人的销售业绩、员工可以自已提交、也可以由财务自已选择员工姓名。主要是实现员工可以随时查看价格和分发价目表给客户、同时可以授权客户在线下单，特别是员工的销售业绩都可以单独计算。
微信小程序库存表只要分发账号给员工就可以协同在线申请和审批、包括进出销售、手机扫码进出库等工作。无需要下载和安装、微信搜一搜库存表就可以找到小程序库存表。
而对于免费的软件可能只要花几毛钱就可以保证数据的长期有效，如果多销售员使用一天一毛钱都不到的，等于免费使用。
在选择一款客户管理软件前，希望每个使用软件的人都知道这款软件主要面向的用户以及能解决的问题。因为只有当你和你的问题完全与软件面向的人群和能解决的问题契合时，才是你考虑是否要使用它的开始，不然浪费掉的时间真的不值得。
推荐自家的软件——轻流，如果你对技术水平不及专业的开发团队，如果你需要负责业务大大小小的方面，如果你希望借助企业管理软件来实现企业管理数字化，那么使用轻流，绝对是一个最佳的选择；
具体到客户关系管理的业务中，轻流主要能解决的问题如下：
如果你的企业在客户关系管理中也希望实现上述的管理效果，可以继续往下看。
一、客户数据可视化
将客户的信息通过轻流的自定义表单灵活录入客户信息后，你能在系统内完整地查看所有客户的信息，比如客户的名称、客户来源、客户等级、客户状态等；
通过查看客户来源，我们能对不同的客户获取渠道进行重点拓展；
通过查看客户所处阶段，能对我们当前的工作做出方向性指引；
通过将客户进行等级分类，我们能对头部的客户进行重点跟进；
对新客户的有效跟进，对老客户对维护是客户管理的重点之一，轻流的CRM可以完全自定义的客户信息字段，为企业量身定制客户信息系统，实实在在地能了解客户、走近客户、留住客户。
二、销售流程自动化
每一个客户从最初了解到公司的产品到最后的签约，这是一个决策链较长的一个过程。
从销售线索、客户、业务机会、合同、费用到回款管理，利用轻流这款定制化的软件，可以根据团队销售习惯自定义销售流程，可视化整个销售过程，全景记录，一览无余。
三、多平台消息即时同步和提醒
使用轻流，无论是微信端、企业微信、钉钉、手机/平板/电脑，都可以通过账号一键登录、一键处理，实时跟单提醒一键接收。
同时还能通过Q-自动化短信和邮件持续维护客户关系，能自动触发，让这一切不再手动、繁琐。
四、多样化图表助力企业做出科学的决策
在对客户的数据进行管理时，轻流提供的多维度报表简直是让人爱不释手。
漏斗图、扇形图、柱状图为精细化运营提供了保障，智能数据分析助您从众多潜在客户中精准定位目标客户。
使用轻流，真的能实实在在感受到了新一代流程自动化带来的极大的销售全流程管理，能建立更有意义更持久的客户关系，更好地了解客户的需求，鉴别并捕捉新的商机，更快地帮助客户解决问题，真正做到以客户为中心通过流程自动化，真正提高赢单率。
可以先试用一下轻流，感受一下，适不适合你，你说了算！
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的成免费CRM直接看和CRM系统有哪些问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
