星巴克的应用程序关闭了,喝咖啡的人都吓坏了
对于星巴克的顾客来说,这是一个艰难的周四上午,他们依靠该公司的应用程序来订购星冰乐和鸡蛋。
客户报告了咖啡巨头的移动应用程序的问题,反应非常有趣。
一名星巴克发言人证实,停电仍在继续。
该发言人在给GeekWire的一份声明中表示:“我们的应用程序中的提前下单和支付功能目前暂时中断。我们将继续欢迎和服务我们的汽车餐厅和商店的客户。”
星巴克的应用是最受欢迎的移动支付应用之一。数以百万计的星巴克顾客,包括其奖励会员,使用该应用程序订购和支付他们的咖啡和其他物品。
最近一个季度,移动订单占美国公司运营商店总交易额的25%。星巴克奖励会员增加了17%,达到2670万。
过去几年,星巴克在技术方面投入了大量资金,它已经发展成为一家销售咖啡的科技公司,类似于其他正在经历数字化转型、将更多业务转移到云计算的零售巨头。
星巴克公布第二财季全球净收入为76亿美元,增长15%。
该公司本月早些时候宣布,计划出售NFTs,以创建一个数字社区,并提供独家优惠。该公司最近还聘请了麦当劳(McDonald)前技术领袖德布•霍尔•勒费夫尔(Deb Hall Lefevre)担任首席技术官。
此前,星巴克由长期担任科技高管的凯文·约翰逊(Kevin Johnson)领导,他在担任星巴克CEO五年后,于今年3月卸任。前首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)重新担任临时CEO。