老年护理人员在遭受网络攻击后仍然没有受到圣诞节处罚昆士兰州数千名老年护理人员尚未收到圣诞节罚款,而工会表示,一名收到困难津贴的员工被迫在下一个工资周期偿还。
“他们正在应对大流行。他们已经推出了疫苗,”美国工人工会全国老年护理主任卡洛琳·史密斯说。
“几个月来,他们一直用塑料包裹着,戴着口罩和面罩。
“这个问题应该很容易解决,应该优先解决,而Blue Care似乎没有把它放在优先位置。”
United Workers Union一直在与Blue Care就工资问题进行谈判。Blue Care在昆士兰州雇佣了大约5500名老年护理人员。
作为UnitingCare的一部分,Blue Care在去年12月遭受了一次网络攻击,导致对人力资源服务和支付系统的访问受到限制。
UnitingCare的操作系统,包括内部员工电子邮件和病人手术预约,受到了影响,而布里斯班的两家医院和几家老年护理设施的IT系统也受到了影响。
UnitingCare首席执行官克雷格•巴克(Craig Barke)本月在一封致员工的信中表示,毕马威(KPMG)将进行一项薪资分析,以确定员工在停电期间获得的薪资是过低还是过高,这项分析预计将在4月底前完成。
有三个工资期受到停电的影响,但巴克表示,所有工作时间都被记录了下来。
史密斯女士说,在圣诞节和新年期间,**应该采取更多措施来帮助员工,Blue Care应该考虑给员工发放困难津贴。
工会表示,它知道布里斯班至少有一名员工争取艰苦的薪酬,并获得了它,但随后必须在下一个薪酬周期偿还。
“这对老年护理人员来说是另一回事。他们现在都快疯了,”史密斯说。
联邦**的数据显示,至少有16家Blue Care老年护理机构受到COVID-19疫情的影响,数百名居民和工作人员感染了病毒。
Blue Care的一名女发言人表示,网络攻击导致该系统在六周内无法访问。
“Blue Care立即实施了系统,以确保我们的员工能够继续得到报酬。虽然这些系统使我们能够按时支付所有员工的工资,但有些人没有收到准确的工资。”她表示。
“系统已经恢复,我们正在协调所有受影响的工资周期,并致力于迅速准确地做到这一点。
“如果发生极端困难和损失,我们已经与员工沟通,他们应该通过他们的领导向他们的总经理升级他们的情况,后者将与工资人员一起紧急解决方案。”
“说员工会在未经允许的情况下被要求偿还艰苦补偿金,这是绝对不真实的。”
这位女发言人没有回答4月的时间表是否仍然可能,但表示这是一个复杂的过程,并补充说:“我们的首要任务是尽快解决这个问题,同时确保我们的人民得到一个准确的结果。”