阿拉伯联合酋长国迪拜4月6日电(美国商业资讯):阿联酋目前是阿拉伯世界第二大经济体,2020年国内生产总值(GDP)约为3600亿美元,在全球营商环境排名中排名第16位。作为工作外包的关键市场或需求“热点”之一,该国正在崛起为一个战略中心,在这里,实体可以轻松地将其价值链的部分外包出去,并从第三方引进人才,从而促进长期的高增长。
根据波士顿咨询集团(BCG)与Forward MENA(以前称为贝鲁特数字区(BDD)学院)合作的一份新报告,2018年,阿联酋组织在本地和离岸供应商外包服务上的总支出估计超过48亿美元,预计到2023年将达到68亿美元,复合年增长率(CAGR)约为7%。
这份名为“中东和北非人才地图”的报告发现,阿联酋是海湾合作委员会(GCC)最大的人才供应国之一。客户支持、财务和会计、人力资源和KPO是阿联酋提供的主要工作和工作集群。
就国家未来的经济前景而言,三个工作集群被强调为有助于推动长期战略,这反过来又表明了工作外包的强劲增长潜力。这些是基础设施管理服务,比如云工程师和网络安全分析师;软件和应用程序开发,包括软件工程师和应用程序开发人员;最后,为数据科学家和区块链开发人员提供数据和人工智能(AI)。
“阿联酋正在努力实现经济多元化,其国家和酋长国层面的议程围绕可持续经济发展,尖端创新,数字化转型,安全和保障以及先进的科学,技术和人工智能等新兴主题。
随着国家对未来的前瞻性举措进行校准,我们预计该国的多元化前景将超出预期,并将该国打造成一个全面的跨行业中心,”波士顿咨询公司董事总经理兼高级合伙人Leila Hoteit博士说。
此外,当涉及到在工作外包服务和引进人才方面的支出时,某些关键行业会涌现出来。正如研究中概述的那样,到目前为止,最突出的是金融服务、公共部门、酒店、休闲和电信。(ANI (WAM)