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大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于得物网上商城,得物怎么看退货这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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首先打开手机,然后点击得物。
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进入到主页面后,然后点击任意一个作品。
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进入后,点击右上角的更多选项。
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进入后,这时点击复制链接就可以了。
第一步:在手机桌面上打开“毒”APP。
第二步:进入个人界面选择并点击购买选项。
第三步:进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项。
第四步:进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因。
第五步:后填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可。
注意事项
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。
4、其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。
所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心,但是也没办法,凡事都有个程序,如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
打开APP登录你自己的几号,然后找到你退货的订单,订单右下角有一个售后详情,点开就可以看到你退货的物流信息了,看到商家签收后就可以催退款了
得物分期快递上不会显示,菜鸟只可以显示使用了菜鸟电子面单的快递,但可以在菜鸟APP的搜索框中通过运单号查询物流状态。
得物平台会根据收货地址和订单的不同选择发货物流:
(1)跨境订单和欧洲订单发货物流为【中通快递】,香港订单发货物流【中通国际、顺丰国际、顺丰快递、京东配送】;
(2)其他订单类型发货物流为【顺丰、京东、EMS、德邦物流】,具体以下单页面显示为准;
(3)部分地区其他物流无法派送抵达可能会通过【邮政】进行配送,具体以下单页面显示为准;
具体在下单时可查看相关订单确认界面,会有相应配送物流方的信息,目前快递不可指定或者更改。
关于得物网上商城,得物怎么看退货的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。