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家政一般是用户通过家政公司叫上门的，用户联系家政公司说明需求之后家政公司会安排相应的家政服务人员上门服务，联系方式可以是电话打到家政公司，也可以通过家政公司的小程序下单或者联系客服下单，一般预订家政服务后会需要先支付定价，完成家政服务后支付尾款，或者是预订时直接支付全款。
、注重仪表
在家政服务人员上门服务时，出于对客户的尊重，以及自身服务标准化的展现，服务人员仪容仪表要清洁整齐，着装统一，符合标准。
2、登门礼节
家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指敲门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，敲门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先向业主礼貌的自我介绍，经业主同意后方可进入屋内开始工作。
3、工作三轻
工作中应做到三轻，“脚步轻，说话轻，操作轻”，操作时移动物品轻拿轻放，卫生做完将物品放回原位，每个死角必须处理到位，对业主的反馈我们必须虚心的接受并及时处理。
4、正视异议
在家政人员服务客户时，每一个环节都可能会遭遇客户的异议。既然客户的异议是必然存在的，那么，在听到客户异议后，家政服务人员应保持冷静，不可动怒，也不可拿出抗拒的态度，及时调整好自身的心态，正视客户的异议，并给予解答。
别上门可以上厕所吗？
其实我觉得如果说有些家庭不是很计较这些的话啊。
我认为是可以的，因为保洁阿姨到你家，在给你打扫卫生的时候唻，哎，突然想上厕所，上卫生间，这也是很正常的。所以呢，你没有必要说不让他上，我觉得可以上的。他不可能说在在你家打扫卫生，又跑到外面去上厕所，只能在你家里上。
保洁员确认接单后
应即时电话联系客户，与客户再次确定其预约的日期、时间及地址等。家政人员必须在客户预约的时间内
提前5－10分钟到达客户家，如不能按时到达，则必须提前致电给客户讲明不能按时到达的具体原因及何时能够到达，并表示歉意。用户可以通过订单的发布，
寻找合适的家政人员的上门服务，发布的订单信息包括工作内容、时间地点、还有报酬等。家政人员接到订单后，应及时与用户确认上门服务安排，提前准备好服务工具，犍为县家庭服务协会保洁服务工具标准套装，按时到达。
上门保洁是比较辛苦的，因为她主要担任的是家庭的卫生清洁工作。特别是厨房和卫生间的清洁，更加难搞，厨房里油腻腻的，要用上清洁剂来帮助搞干净。卫生间还要把淋浴房和马桶都要整理的很干净，需要不怕脏，不怕苦，不怕累的精神。
上门保洁有私人的钟点工每小时大约在35元到50元之间。现在还有好多保洁公司，他们的工作人员培训比较正规，配备了保洁的工具 打扫起来速度也快。这种觉得很好很放心。
累，很累的，因为是有时间约束的，有的客户是半天，有的是一天，有的是2到4的小时，在这时间内必须给客户干完，上门保洁的活都是活多活累，必须在这个时间给人家客户干好干完，如果在这个约定的时间干不完的话，拖廷了时间客户也不会多给工资的。所以要快干并且干好。
累，而且还要认真，不然挣不了钱
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