老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于成免费CRM在线看系统和求一款免费的、轻量级在线的CRM系统的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享成免费CRM在线看系统以及求一款免费的、轻量级在线的CRM系统的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
简信CRM云平台,更懂您的销售管理软件,完美设计,简单操作轻量级的快捷菜单栏,高级选项,支持全面操作,广受客户的欢迎。
1、salesforce
Salesforce是一家客户关系管理软件服务提供商,成立于1999年3月,总部设于美国旧金山,创始人MarcBenioff。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件,曾位列《福布斯》全球最具创新力企业排行榜首位、入选《财富》未来公司50强。2021年6月,凯度发布了“2021年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜”,Salesforce以489.82亿美元的品牌价值第36位。
2、悟空CRM
悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件,采用先进的LAMP架构,具有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性;我们以CRM理念为基础,结合中国中小型企的特点与现状,调查了解各行业的需求,悟出了企业管理之道,形成了自身特有的特点和优势,志在为改善企业营销能力、加强企业决策支持实现企业信息化等方面提供现实有效的支持和帮助
3、HubSpot
HubSpot是一家B2B的SaaS公司,成立于2006年,创始人是BrianHalligan和DharmeshShah。在8年的时间里,它从零起步,成长为一家收入超过1亿美金的大公司,并且于2014年成功上市。
4、简道云
简道云是一款零代码应用搭建平台,由帆软软件有限公司研发。简道云提供表单、流程、分析仪表盘、知识库等功能模块。管理员无需代码,即可构建出符合需求的业务管理应用(如生产管理、进销存、订餐等应用)。员工可以在电脑、手机上接收简道云消息、处理业务。
5、ZohoCRM
ZohoCRM的定制化能力,在行内非常具有代表性,灵活度高,支持企业根据自身业务定制字段、模块、自定义工作流完成一些重复性工作、创建自定义的流程。近期还隆重推出了UI定制功能—Canvas画布,不用编写代码,通过简单拖拽方式,就可以将所需的信息模块按照行业特色打造出来。
谢邀,根据这个问题我从两方面进行回答,CRM有哪些功能和CRM有哪些品牌。
一、CRM软件有哪些功能:
目前的大部分完整的CRM系统一般都具备销售、财务、供应、进销存、服务、员工等方面的管理,智云通CRM也不例外这些流程也是每个企业都具备的重要组成部分,CRM软件把这些流程整合成了一个完整的服务链,可以为客户提供更加个性化的服务与关怀,而且还能与市场直接连接,与前台销售和后台服务串连成一体。
CRM系统的实施主要通过以下这些功能、渠道、平台去实现,这其中包括呼叫中心、自动化服务、移动设备、供应管理、电商平台等。一个高效的CRM管理系统应该具备以下这三要素:
1、畅通的交流渠道
除了通讯技术发达之外,网络和移动互联网的在线实时沟通方式也有很多,在任何地方都可以实现视频通话等其它交流方式;
2、信息的分析能力
面对如今互联网如此庞大的信息量,如果企业自己没有一套完整的数据分析流程和体系是无法跟进现代化社会网络消费者的需求的;
3、系统的集成能力
CRM客户关系管理系统的主要用途是管理和维护企业的客户资源,但它并不是万能的企业管理工具,所以完善的集成能力可以让它成为更高效的系统.
CRM软件的自助服务,是指客户自己在企业提供的网络平台上输入相应的关键词,或者直接选择企业事先设置好的服务,来实现自动服务,就如同在网上购物一样。
呼叫中心是个多功能的沟通系统,它是CRM集成的功能之一,它的功能主要包括有电话呼入和呼出管理、电子邮件管理、传真管理、在线留言管理等,是个综合性的客户交流和信息枢纽。
供应商管理,作为很多的传统生产与销售企业来说都有自己的各种渠道伙伴如采购渠道、分销渠道、合作渠道等,用如果用传统的方式去管理会是一件非常麻烦的事情。
电商平台,销售管理系统与电商平台相结合是最好的搭配,可以实现更多的自助化服务功能。
移动设备,有了移动智能设备的支持,用户可以随时随地通过CRM应用来管理客户信息,这对那些业务员比较多的企业来说非常有帮助。
高效的CRM系统促进企业更高效的运作,促进企业的顺畅运行。互联网时代,CRM系统对企来说是必不可少的,信息化时代,企业不要落后于竞争对手的步伐,那就加快建立企业信息化步伐吧。
二、CRM有哪些品牌:
国外的CRM有Salesforce,Oracle,SAP,Microsoft,功能比较复杂,价格高,并非是国内中小企业的首选。
国内比较有影响力的CRM有ZOHO,八百客,用友,金蝶,智云通等。
1.百会ZOHO,是企业级云计算应用的领导品牌,近年来产品多次获得CRM国际权威大奖,产品功能全面,界面简洁流畅,容易上手。除了CRM之外,还提供Office、企业邮箱、网盘等与办公及企业管理相关的20多款云应用,这些应用与CRM之间集成度很高,满足企业在办公、协同多方面的需求。一站式选购的模式价格适中,灵活方便,对资金不足的中小企业来说是相当不错的选择。定制开发能力强,不过定制功能相对操作起来比较复杂价格也高。
2.金蝶,作为国内知名的财务软件厂商,CRM是其产品多元化的一种辅助,不是核心业务,为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案。金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多,因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。另外,在移动应用方面后劲乏力。
3.用友,作为金蝶最直接的竞争对手,两者相似度较高。CRM都不是他们的主打产品,在战略布局中属于第二梯队,因此产品在研发和营销上的投入占比较少。用友的TurboCRM定位在国内的大企业,价格较高,功能复杂,从产品架构上更偏重于面向大型或超大型企业,中小企业不太适用。
4.800APP,CRM是国内较早从事SaaS型客户关系管理的代表,主要功能涵盖社交、销售、服务支持三大版块。八百客主打“社交企业”,通过全新的方式在企业内部实现交流与协作,借此提高企业协同办公效率。经过多年积累,八百客在国内拥有的客户数量较多,产品涉及到的行业也较广。从产品层面看,界面较为复杂,用户自主应用有一定的难度。另外,当面对用户个性化需求的时候需要单独开发,客户需要承担较高的开发费用。
5.XTools,为企业提供全面的在线CRM云服务,形成了以CRM软件为核心,综合电子账本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理软件群,2012年转型移动CRM,为企业用户提供多元化的移动办公服务,形成“应用+云服务”的整体CRM解决方案。比较适合传统行业中小型企业使用,自定义功能相比百会、800APP会弱一些。
6.智云通,主要是为企业提供客户关系管理系统和工作便捷服务一体化解决方案,同时也是互联网+企业(团队)商务社交解决方案的领先者,旨在打造工作上有态度、有责任的产品文化!相比以上几款CRM系统性价比略高,新型图形化自定义平台,操作简单,流程自定义,可操作性强,面对个性化需求可定制性强,且通过自定义平台配置,缩短了定制周期,减少了定制成本,是中小型企业首选CRM系统。
以下是互联网周刊发布的《中国最具影响力的CRM企业TOP13》可供网友参考:
目前CRM都采用主流的SaaS模式,也就是不需要本地下载安装的,基于B/S架构可以直接在线使用,并且支持高度个性化定制,可以根据你的具体需求来实施部署CRM应用。
选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM,一家老牌CRM服务商,SaaS模式,支持按需灵活定制,已在国内运营10年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。关于成免费CRM在线看系统到此分享完毕,希望能帮助到您。