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vivo手机忘记密码怎样开锁(手机忘记密码的开锁方法)

时间:2023-09-16 11:25:02人气:作者:爱克下载我要评论

vivo手机忘记密码怎样开锁(手机忘记密码的开锁方法)

一、忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:

1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务–登录帐号–查找设备–开启“查找设备”,使用其他设备打开 vivo 云服务网页(网页链接)–输入 vivo 帐号密码–查找设备–清除设备–点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

vivo手机忘记密码怎样开锁(手机忘记密码的开锁方法)

情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面

1、OriginOS 机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。

如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。

2、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:

(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约 5 秒开机,按音量键选择 Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证 vivo 帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开 vivo 云服务网页(网页链接)–输入 vivo 帐号密码–查找设备–清除设备–点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。

3、输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:

在输入密码界面连续输错 5 次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;

若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。

若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入 vivo 云服务网页–查找设备–进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份图片、视频);

FBE 加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

二、忘记 vivo手机账号密码,可参考以下方式操作:

1、vivo 账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入 vivo 官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;

2、若不能自助找回 vivo 账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请您点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接

若以上方法均无法解锁,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入“vivo 官网/vivo 商城”APP–我的–服务网点或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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